Je pensais faire une bonne action

Échec

Il y a quelques années, j’ai trouvé dans un village rural en Inde une herboriste Ayurveda. J’étais à la recherche d’un traitement aux herbes pour le fils d’un de mes patients souffrant de constipation depuis 5 ans.

Cette praticienne Ayurveda m’a conseillé de faire boire au garçon une tasse de lait chaud avec une cuillère de ghee avant d’aller se coucher le soir. Ça a fait des miracles. J’ai commencé à suggérer à des mères américaines et européennes de lui envoyer un courriel pour qu’elle les aide à soigner leurs enfants. Elles l’ont fait et étaient très contentes des conseils reçus.

J’ai donc par la suite suggéré à l’herboriste de démarrer un cabinet en ligne pour qu’elle puisse être rémunérée pour ses conseils. Je suis moi-même un herboriste chinois m’étant spécialisé dans l’aide à la fécondation, et mes clients vivant aux quatre coins de la planète me contactent en ligne. Je gagnais ma vie correctement grâce à cela, et je savais qu’elle aussi pourrait y arriver. Elle avait besoin d’argent et était ravie par ma suggestion.

J’ai utilisé tout mon savoir sur comment démarrer un bon cabinet en ligne. Je lui ai monté un site Web et j’en ai fait la promotion. Je lui ai indiqué ce qu’elle devait écrire dans ses courriels avec les mères de famille avec qui elle allait communiquer. Je lui ai dit combien et comment elle pouvait demander à être payée. J’étais très exalté et fier de l’aider à augmenter ses revenus. Je suis alors revenu en Inde pour lui apprendre tout ce qu’elle avait besoin de savoir pour maintenir le site et le cabinet en ligne.

À mon arrivée, j’ai découvert à quel point tout cela était un échec. La praticienne adorait le site Internet, mais elle avait l’impression d’escroquer les gens et ne voulait donc pas l’utiliser. Elle trouvait le site trop « américain ». Elle trouvait que le site lui donnait plus d’importance que ce qu’elle était vraiment. Elle n’avait pas la confiance de l’utiliser, bien qu’elle ait elle-même écrit tout le contenu. Elle ne se sentait également pas confortable de demander des frais « occidentaux » malgré le texte que je lui avais rédigé pour demander cet argent et qui fonctionnait assez bien. Elle se sentait plus à l’aise de continuer à promouvoir son travail dans les méandres du Web sans vrai potentiel de recevoir l’argent dont elle avait besoin.

Apprentissage

L’échec venait du fait que je n’avais pas pris SA personnalité en compte, ni ses particularités culturelles. J’avais adopté ma parfaite attitude américaine « faisons de l’argent à partir de cette initiative » sans jamais penser à sa réalité.

Failure

Several years ago I found an Ayurveda herbalist who lives in a rural village in India. I was looking online for an herbal treatment for one of my patient’s son who had been suffering with severe constipation for 5 years.

This Ayurveda practitioner told me to have the boy drink a cup of warm milk with a tablespoon of ghee each night before bed. It worked like a miracle. I started suggesting other American and European mothers email her for help for their kids. They did and were very happy with her suggestions.

Then I suggested she start an online practice so that she could get paid for her work with these people. I am a Chinese herbalist specializing in helping women get pregnant and the women find me on the internet and live all over the world. I have made a good living like this and knew that she could too. She needed money and was thrilled with the suggestion.

I used all my knowledge of how to create a successful online practice. I created and promote a website for her. I told her what should go into the email correspondences between the mothers and her. I told her how much to charge and how to ask for payment. I felt very excited and proud of myself for helping her increase her income. I went to India to teach her everything she needed to know about maintaining the website and the online practice.

When I got there I found out what a failure it was. The doctor loved the website but she said she felt like a fraud and couldn’t use it. She thought the site looked “American”. She thought the website gave the impression that she was more impressive than she felt. She didn’t have the confidence to use the website even though she had written all the text. She also didn’t feel comfortable asking a reasonable “Western” fee even though I gave her a script to use when asking and when she used the script she got paid.  She felt more comfortable plodding along promoting her work on the web in a way that didn’t bring her the income she needed and probably never would.

Learning

The failure came from me not taking HER personality or cultural expectations into consideration. I had my American “let’s make this venture produce $$” attitude and never thought about her reality.